안녕하세요, 뷰컷(ViewCut) 입니다.
기다려 주신 구독 및 편수 이용권 상품이 열렸습니다. 그동안 고객님들께서 알려주신 덕분에 고친 것도 함께 정리해 드립니다.
1. 지금 쓰시던 것은 그대로입니다
가입하실 때 드린 무료 제공분과 펀딩으로 받으신 이용분은 유효기간 없이 그대로 남아 있습니다.
쓰시던 대로 계속 쓰시면 되고, 모자랄 때만 채우시면 됩니다.
2. 구독 — 매달 제공분이 새로 채워집니다
스탠다드 월 9,900원 20초 영상 최대 42편 편당 236원
프리미엄 월 19,800원 최대 107편 편당 185원
비즈니스 월 39,600원 최대 257편 편당 154원
프리미엄부터는 다이나믹 PRO 연출과 영상에 내 로고를 쓰실 수 있고,
비즈니스는 주소를 한 번에 여러 개 넣어 만드실 수 있습니다.
영상을 길게 만드시면 편수가 줄어듭니다. 스탠다드 기준으로 30초는 30편, 40초는 21편, 60초는 15편입니다.
한 편에 얼마나 쓰이는지는 제작 버튼 옆에 미리 표시됩니다.
3. 구독은 카드를 한 번 등록하시면 됩니다
등록하신 카드로 30일마다 자동으로 결제됩니다. 매달 직접 결제하러 오실 필요가 없습니다.
다음 결제일과 등록하신 카드는 마이페이지에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
4. 연간 결제 — 2개월분이 무료입니다
스탠다드 99,000원 프리미엄 198,000원 비즈니스 396,000원 (모두 1년)
연간은 자동으로 다시 결제되지 않습니다. 1년이 끝나기 전에 메일로 알려 드리니,
계속 쓰실 분만 그때 다시 결제하시면 됩니다.
5. 편수 이용권 — 필요할 때만
20초 영상 14편 5,900원
20초 영상 42편 14,900원
구독 제공분과 달리 다음 달로 그대로 넘어갑니다. 구매하신 날로부터 1년간 쓰실 수 있습니다.
매달 만들지 않으시는 분께는 이쪽이 편합니다.
6. 결제하시면 이렇게 달라집니다
(1) 영상에 들어가던 viewcut.kr 표시가 없어집니다
(2) 목소리를 9종 전부 고르실 수 있습니다 (무료는 3종)
(3) 배경음악 분위기를 직접 고르실 수 있습니다 — 잔잔한 · 경쾌한 · 감성적인 · 모두 23곡
(4) 템플릿이 늘어납니다 — 무료 4종, 스탠다드 5종, 프리미엄부터 6종 전부
(5) 프리미엄 요금제부터는 영상에 내 로고를 넣으실 수 있습니다
(6) 비즈니스 요금제부터는 한 번에 5개 영상을 연속으로 만드실 수 있습니다
7. 펀딩 코드는 마이페이지에서 넣으십니다
결제가 열리면서 화면 오른쪽 위 버튼이 「충전」에서 「업그레이드」로 바뀌었습니다.
와디즈 펀딩이나 이벤트로 받으신 코드는 이제 이렇게 넣으십니다.
로그인 → 오른쪽 위 내 이름 → 마이페이지 → 크레딧 코드 등록 칸에
VC-XXXX-XXXX 모양의 코드를 넣고 「등록」을 누르시면 바로 들어갑니다.
아직 코드를 안 쓰신 분도 그대로 쓰실 수 있고, 유효기간은 없습니다.
8. 해지와 환불
해지 — 마이페이지의 구독 관리에서 언제든 직접 하실 수 있습니다.
연락 주시거나 승인받으실 필요가 없습니다.
해지하시면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 남은 기간까지는 그대로 이용하실 수 있습니다.
이미 받으신 제공분도 기간이 끝날 때까지 쓰실 수 있고, 기간이 끝나기 전이라면 언제든 되돌리실 수 있습니다.
환불 — 결제 후 7일 이내이고 해당 이용분을 쓰지 않으셨다면 전액 돌려드립니다.
자세한 기준은 환불 및 취소 정책에서 확인하실 수 있습니다.
9. 9월에 고친 것들
대부분 고객님들이 알려주신 것입니다. 모두 이미 적용되어 있어 따로 하실 일은 없습니다.
글 내용
(1) 긴 글의 뒷부분이 통째로 빠지던 문제
→ 글 전체를 고르게 담습니다. 여덟 곳을 소개한 글이 네 번째에서 끝나지 않습니다
(2) 네이버 글을 앞부분만 읽어 오던 문제
→ 본문을 끝까지 읽습니다
(3) 여러 곳을 소개하는 글에서 다른 곳 사진이 섞여 나오던 문제
→ 사진이 글에서 놓여 있던 자리를 함께 보고 맞춥니다
(4) 글에 없는 내용을 지어내던 문제
→ 두 가지 원인을 찾아 고쳤습니다
제목과 자막
(5) 제목이 말 중간에서 끊긴 채 나오던 문제
→ 「1300포인트가 판」처럼 끊기지 않고, 들어가는 만큼 온전히 나옵니다
(6) 제목이나 자막에 네모(▯)가 찍히던 문제
→ 글꼴에 없는 글자를 걸러내고, 한자는 한글로 바꿔 드립니다
(7) 「2m25」처럼 단위가 붙은 숫자를 목소리가 잘못 읽던 문제
→ 제곱미터가 아니라 미터로 제대로 읽습니다
제작 실패
(8) 대본을 만들다 한 번 어긋나면 제작이 통째로 멈추던 문제
→ 앞서 만들어 둔 대본으로 이어서 완성합니다
(9) 직접 올리신 도입부 영상이 되감겨 반복되던 문제
→ 넣으신 길이만큼만 나옵니다
(10) 아이폰 사진(HEIC)이 올라가지 않던 문제
→ 그대로 올리시면 됩니다
(11) 주소를 복사해 붙이다 빈칸이 끼면 실패하던 문제
→ 알아서 처리합니다
새로 생긴 것
(12) 60초 길이 — 틱톡 수익 기준(1분)을 맞추실 때 쓰시면 됩니다
(13) 마이페이지에서 결제 내역과 남은 기간 확인
앞으로도 불편한 점이 있으면 고객센터로 편하게 알려주세요.
이번에 고친 것도 대부분 그렇게 알게 된 것입니다.
감사합니다.
뷰컷 드림